Faltan datos de la empresa («pendiente»): se completan en la configuración de la aplicación.

Política de privacidad

Quién trata tus datos

  • Titular: Goyanes Somoza, S.L. («Goyanes Online»)
  • CIF: B27212802
  • Domicilio social: Polígono Industrial Morelle, Parcela 23, 27614 Sarria (Lugo)
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Lugo, Tomo 232, Libro 0, Sección 8, Folio 22, Hoja LU-4908, Inscripción 1ª
  • Contacto: info@goyanesonline.com · 982 530 274

Delegado de protección de datos: [pendiente].

Qué datos recogemos y para qué

  • Lo que pides en esta web (el precio profesional de una pieza o el alta en goyanesonline.com): tu nombre, empresa, correo, teléfono si lo das, sector y tipo de cliente, para responderte y, si pides el alta, prepararla en la tienda. Antes te pedimos que confirmes que el correo es tuyo.
  • Comunicaciones comerciales: solo si lo aceptas al confirmar tu correo. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace «Darme de baja» que va en cada correo.
  • Qué piezas consultas, solo si aceptas el aviso «¿Recordamos lo que miras?» (se pregunta una vez en cada feria): tu navegador guarda un número al azar y, cuando nos dejas tu correo, lo que miraste pasa a tu ficha para atender mejor lo que te interesa. Si no lo aceptas, las visitas se cuentan sin saber de quién son.
  • Si recibes o transportas un pedido nuestro: para organizar la entrega tratamos la dirección de cada obra y el nombre y teléfono de su persona de contacto, que nos facilita el cliente, y del transportista su nombre, NIF, teléfono y matrículas. El enlace que enviamos al transportista le muestra la dirección, el contacto y el teléfono de cada obra de su ruta, para que pueda llegar y avisar al descargar; el enlace de cada obra solo muestra lo que llega a esa obra. Contamos cuántas veces se abre cada enlace y cuándo fue la última, sin guardar quién lo abre ni desde dónde. Los enlaces dejan de funcionar 7 días después de que salga el camión.
  • Si nos conociste en nuestro stand: el comercial que te atendió puede anotar tus datos y lo que te interesó, hacer una foto a tu tarjeta de visita y grabar notas de voz, para hacer el seguimiento que le pediste.

Por qué podemos tratarlos (base legal)

Tu solicitud, para responder a lo que pides; nuestro interés legítimo en atender a quien visita nuestro stand; preparar y entregar el pedido que nos encarga el cliente y cumplir las obligaciones legales del transporte (el documento de control); y tu consentimiento para las comunicaciones comerciales y para recordar lo que miras, que puedes retirar cuando quieras sin que afecte a lo anterior.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Tus datos de contacto y lo que pides: 3 años desde la última actividad.
  • Lo que pediste sin llegar a confirmar tu correo: 3 años.
  • Los datos de las entregas (obras, contactos y transportistas): mientras dure la relación con el cliente y, después, lo que exija la ley para la documentación del transporte y la contabilidad.
  • Lo que miraste sin llegar a dejarnos tu correo: se borra solo a los 12 meses.

Pasados esos plazos, los datos se borran o se guardan bloqueados solo el tiempo que exija la ley (obligaciones contables, fiscales o posibles reclamaciones).

A quién se comunican

A nadie, salvo obligación legal y, en las entregas, al transportista que las hace: solo los datos de las obras de su ruta. Estos proveedores nos prestan servicios técnicos y tratan los datos solo por nuestra cuenta y con contrato:

  • Aldeano Digital: desarrollo y mantenimiento de la plataforma · España.
  • Supabase: base de datos · Irlanda (UE).
  • Vercel: alojamiento de la web · Fráncfort (UE).
  • Resend: envío de los correos · Irlanda (UE).
  • Google Cloud: hacer los PDF de los catálogos · Madrid (UE).

Solo para los contactos del stand, además: Anthropic (leer la foto de la tarjeta de visita · EE. UU.) y OpenAI (pasar a texto las notas de voz · EE. UU.), con las garantías que exige la ley para los servicios fuera de la Unión Europea.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad o retirar tu consentimiento escribiendo a info@goyanesonline.com o por carta a Polígono Industrial Morelle, Parcela 23, 27614 Sarria (Lugo). Puede que te pidamos algo que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).